CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - Đèn năng lượng mặt trời

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời gian bảo hành và có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do tác động bên ngoài hoặc sử dụng sai cách.

2. Các trường hợp không được bảo hành:

Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
Hư hỏng do lỗi người dùng như rơi vỡ, va đập mạnh, bị thấm nước, cháy nổ…
Sản phẩm đã bị tháo rời, sửa chữa tại nơi không thuộc hệ thống bảo hành của chúng tôi.

3. Quy trình bảo hành:

Khách hàng liên hệ với trung tâm bảo hành qua số điện thoại/Zalo hoặc đến trực tiếp cửa hàng.
Cung cấp thông tin sản phẩm, hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
Sau khi kiểm tra, nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới theo chính sách.

4. Thời gian bảo hành:

Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, thông thường từ 6 tháng đến 5 năm.
Thời gian xử lý bảo hành từ 3 – 7 ngày làm việc tùy vào mức độ hư hỏng của sản phẩm.

5. Thông tin liên hệ bảo hành:

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi!